Política de envío

🚚 Política de Envío

Tiempo de procesamiento: Todos los pedidos requieren un período de 2 a 3 días hábiles para ser procesados. En temporadas de alta demanda, este plazo puede extenderse hasta un máximo de 5 días hábiles.
Durante este tiempo, cada pedido es verificado, preparado y empaquetado cuidadosamente antes del envío.

Destinos de envío: Actualmente, los envíos se realizan únicamente dentro del Pais.
Tiempo estimado de entrega:
- Los envíos nacionales tienen un tiempo estimado de entrega de 5 días hábiles desde la fecha de envío.
- En temporadas de alta demanda, el plazo puede extenderse a 7-14 días hábiles tras el procesamiento del pedido.
Seguimiento del pedido: Todos los envíos incluyen número de seguimiento, lo cual permite monitorear el estado del paquete desde el despacho hasta la entrega.
Envío prioritario: Existe la opción de envío prioritario, sin embargo, en épocas de alta demanda, podría tardar lo mismo que el envío estándar.

En caso de problemas relacionados con la entrega, productos dañados o pedidos no recibidos dentro del tiempo estimado, por favor contáctanos a la brevedad para brindarte una solución adecuada.
Nos comprometemos a ofrecer respuestas rápidas y justas para resolver cualquier inconveniente de manera efectiva.

Todos los productos son cuidadosamente embalados utilizando materiales de alta calidad para protegerlos durante el transporte.
Se toman todas las precauciones necesarias para minimizar daños durante la entrega.

Si tienes dudas, deseas más información o necesitas ayuda con el seguimiento de tu pedido, puedes escribirnos a nuestro correo de atención al cliente: info@flamarasoft.com.
Estaremos encantados de ayudarte con cualquier consulta.